[TopCartes]Le destinataire n'a pas reçu ma carte, que se passe t-il ?

Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Avez-vous bien reçu l’email de confirmation de votre envoi TopCartes ? Avez-vous vérifié dans vos spams ? Le destinataire a-t-il bien vérifié dans la rubrique spams ou encore dans l'onglet 'promotions' de sa boîte Gmail ?

L'envoie d'une TopCartes peut être risqué quand il s'agit d'un évènement important. Selon l'opérateur votre TopCartes peut être bloquée en amont ou encore atterrir dans les spams de votre destinataire. Nous vous conseillons donc d'envoyer une vraie carte dans ces cas-là (St-valentin, voeux de mariage, décés...)


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